Organizácie tvrdia, že FIFA má úplný monopol na predaj lístkov a využíva ho na nastavovanie neprimerane vysokých cien. Podľa nich ide o porušenie pravidiel hospodárskej súťaže EÚ, konkrétne článku 102 Zmluvy o fungovaní Európskej únie.
Sťažnosť poukazuje na viacero problematických praktík, vrátane nedostatočnej transparentnosti pri prideľovaní miest, dynamického zvyšovania cien či zavádzajúcich informácií o dostupnosti lacných vstupeniek. Fanúšikovia podľa kritikov často nevedia, aké konkrétne miesto si kupujú.
Podľa Euroconsumers sa tak účasť na majstrovstvách sveta 2026 stáva pre bežných fanúšikov finančne nedostupnou. Ceny vstupeniek na finále majú začínať na viac ako 4-tisíc dolároch, pričom náklady zvyšujú aj poplatky za ďalší predaj.
Sťažovatelia zároveň obviňujú FIFA z používania takzvaných „dark patterns“, teda marketingových techník, ktoré vytvárajú umelý tlak na rýchly nákup. To má viesť k impulzívnym rozhodnutiam fanúšikov bez dostatočných informácií.
Na situáciu už reagoval aj eurokomisár pre šport Glenn Micallef, ktorý upozornil aj na bezpečnostné riziká spojené s turnajom v kontexte globálnych konfliktov. Organizácie vyzývajú Európsku komisiu, aby okamžite zasiahla, napríklad zavedením cenových stropov a väčšej transparentnosti predaja vstupeniek. Micallef tiež kritizoval partnerstvo FIFA s „Radou mieru“ amerického prezidenta Donalda Trumpa, čiže orgánom, ktorý je v Európe všeobecne vnímaný ako pokus obísť Organizáciu Spojených národov.
Hoci FIFA sídli vo Švajčiarsku, Európska únia sa týmto prípadom môže zaoberať preto, že jej pravidlá hospodárskej súťaže sa nevzťahujú len na firmy so sídlom na jej území, ale na všetky subjekty, ktoré majú vplyv na trh v EÚ a európskych spotrebiteľov.
Ak FIFA predáva vstupenky fanúšikom z členských štátov alebo nastavuje podmienky, ktoré ovplyvňujú trh v rámci Únie, môže spadať pod článok 102 Zmluvy o fungovaní EÚ o zneužívaní dominantného postavenia.
Inými slovami, rozhodujúce nie je to, kde má organizácia sídlo, ale či jej konanie zasahuje európsky trh – a v prípade globálneho podujatia, akým sú majstrovstvá sveta vo futbale 2026, je tento vplyv jednoznačný.
